En Adhero, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos la siguiente política de cambios y devoluciones:
DEVOLUCIONES
Dado que nuestros stickers son productos de uso personal, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos a [email protected] dentro de los primeros 7 días hábiles tras la recepción de tu pedido para gestionar una solución.
CAMBIOS
Aceptamos cambios en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado o con defectos de fabricación.
- Recibiste un producto incorrecto.
Para solicitar un cambio, por favor:
1. Envía un correo a [email protected] con tu número de pedido, fotos del producto dañado o incorrecto y una breve descripción del problema.
2. Evaluaremos tu solicitud y te responderemos en un plazo de 3 días hábiles.
3. Si se aprueba el cambio, te indicaremos los pasos a seguir.
OFERTAS
Los stickers en oferta no son elegibles para cambios ni devoluciones, salvo que presenten defectos de fabricación.
COSTOS DE ENVÍOS
Si se aprueba un cambio, cubriremos los costos de envío en caso de error nuestro. Si el problema no es atribuible a la tienda, el cliente deberá asumir los gastos de envío.
Si tienes alguna duda, contáctanos a [email protected] o a través de Instagram en @adherocalcos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
